Mein Paket ist nicht angekommen – was soll ich tun?

Aktualisiert

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Prüfen Sie bitte zuerst den Link vom Versanddienstleister auf aktuelle Informationen. Wir bemühen uns stets, die voraussichtlichen Liefertermine laut Bestellbestätigung einzuhalten. Bei hoher Auslastung oder während großer Aktionen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen – auch beim Versanddienstleister selbst. Wenn Ihr Paket als versendet markiert ist, sollte es in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Falls sich der Sendungsstatus über mehrere Tage nicht ändert und keine neuen Updates erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte – wir überprüfen den Verbleib des Pakets.

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