Ja, aber bitte beachten Sie, dass wir Reklamationen nur für Produkte bearbeiten, die direkt über Markslojd.com gekauft wurden. Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer Händler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.

Wir helfen Ihnen jedoch gerne dabei, Ersatzteile zu finden!

Für Reklamationen bei einem Kauf über Markslojd.com gilt Folgendes:

1. Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter hello@markslojd.com, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben. Sie haben ein dreijähriges Reklamationsrecht, vorausgesetzt, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

2. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie ein Foto des Mangels an (für eine schnellere Bearbeitung).

3. Der Fehler kann durch Reparatur, Preisnachlass, Neulieferung oder Rücktritt vom Kauf behoben werden.